Preguntas frecuentes
¿Los perfumes son originales?
Trabajamos con fragancias originales y asesoramos con transparencia. Si tienes duda sobre un producto, pregúntanos por WhatsApp antes de comprar.
¿Puedo recoger en local?
Sí. Tenemos sedes en Arequipa y Tacna. Confirma stock y te indicamos el local más cercano.
¿Hacen envíos?
Sí, segúnamos delivery o envío según tu ciudad. Costo y tiempo se confirman al armar el pedido.
¿Cómo pago?
Te indicamos los medios vigentes al confirmar (transferencia, Yape/Plin u otros). El envío o reserva se formaliza con el pago acordado.
¿Me ayudan a elegir perfume?
Claro. Cuéntanos ocasión, estilo y presupuesto; te armamos 2–3 opciones por WhatsApp.
¿Cuál es el horario?
9:00 a.m. – 8:00 p.m. en locales y atención por WhatsApp en ese rango.
¿Puedo devolver un producto?
Se evalúa caso por caso. Ver Devoluciones.
Más dudas: WhatsApp +51 928 223 398 · ventas@perfumeriaslotus.com