Libro de reclamaciones
En cumplimiento de la normativa peruana de protección al consumidor (Código de Protección y Defensa del Consumidor), Perfumerías Lotus pone a disposición el Libro de Reclamaciones.
Puedes presentar un reclamo o queja por:
1. Vía virtual: escribiendo a WhatsApp +51 928 223 398 o al correo ventas@perfumeriaslotus.com, indicando “Libro de reclamaciones”, tus datos, el pedido o local, y el detalle del reclamo o queja.
2. En local: solicítalo en cualquiera de nuestras sedes de Arequipa o Tacna. Te atenderemos y registraremos tu caso.
Datos del proveedor
Perfumerías Lotus
Locales en Arequipa y Tacna
WhatsApp: +51 928 223 398
Correo: ventas@perfumeriaslotus.com
Responderemos en el plazo legal aplicable. Conserva tu número de reclamo o constancia de envío.